Les consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient d'un droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment aux conditions suivantes, le consommateur \u00e9tant toute personne physique qui conclut une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es principalement \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante :
Ces dispositions s'appliquent exclusivement aux clients qui sont des consommateurs au sens de la loi sur la protection des consommateurs.<\/p>\n\n
Nous accordons des subventions \u00e0 tous nos clients d'Autriche, d'Allemagne, de Suisse, d'Italie, de France, de Belgique, du Liechtenstein et du Luxembourg. <\/strong>le droit de se retirer de ce contrat <\/strong> dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de raisons (droit l\u00e9gal de retour).<\/strong><\/p>\n\n Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des derniers biens.<\/p>\n\n Ernestina Mazza OG, Bergmanngasse 46\/1\/2, 8010 Graz, Autriche, T\u00e9l. : +43 699 1 777 9 111, e-mail : info@akademiebios.eu) de votre d\u00e9cision de vous retirer de ce contrat par une d\u00e9claration claire (par ex. une lettre envoy\u00e9e par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, mais cela n'est pas obligatoire.<\/p>\n\n Afin de respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que tu envoies la notification de l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n Si vous vous retirez du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de votre offre d'un type de livraison autre que le type standard le moins cher propos\u00e9 par nous), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u la notification de votre retrait du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous en avez express\u00e9ment convenu autrement ; en aucun cas, vous ne serez redevable de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les marchandises en retour ou jusqu'\u00e0 ce que tu aies apport\u00e9 la preuve que tu as retourn\u00e9 les marchandises, la date la plus proche \u00e9tant retenue.<\/p>\n\n Vous devez nous envoyer les marchandises ou les envoyer \u00e0 notre partenaire \"Artha Verlagsauslieferung, Gr\u00fcntenseestrasse 42, 87466 Oy-Mittelberg \/ Haslach, Allemagne\" imm\u00e9diatement et en tout cas pas plus tard que quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de la r\u00e9vocation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous envoyez les marchandises avant l'expiration de la p\u00e9riode de quatorze jours.<\/p>\n\n Les frais r\u00e9guliers de retour sont \u00e0 ta charge si les marchandises livr\u00e9es correspondent aux marchandises command\u00e9es, si les marchandises ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9es en parfait \u00e9tat et si le prix des marchandises \u00e0 retourner n'exc\u00e8de pas 40 euros.<\/strong> Dans le cas contraire, le retour est gratuit pour toi (nous couvrons les frais). Dans ce cas, merci de nous contacter au pr\u00e9alable.<\/p>\n\n Les obligations de remboursement doivent \u00eatre remplies dans un d\u00e9lai de 30 jours. Le d\u00e9lai commence pour toi \u00e0 l'envoi de ta d\u00e9claration de r\u00e9tractation ou de l'objet, pour nous \u00e0 sa r\u00e9ception.<\/p>\n\n Vous ne devez payer que pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n'est pas n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>\n\n Aucun droit de r\u00e9tractation ou d'annulation au sens de la loi sur la protection des consommateurs n'existe pour les journaux et les magazines, ni, en particulier, pour les contrats de livraison d'enregistrements audio ou vid\u00e9o dans un emballage scell\u00e9, si le scell\u00e9 a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n\nCons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<\/h3>\n\n
Exclusion ou expiration pr\u00e9matur\u00e9e du droit de retrait<\/h3>\n\n