Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes condiciones, seg\u00fan las cuales el consumidor es toda persona f\u00edsica que celebra un negocio jur\u00eddico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente:
Estas disposiciones se aplican exclusivamente a los clientes que son consumidores en el sentido de la Ley de Protecci\u00f3n de los Consumidores.<\/p>\n\n
Concedemos a todos nuestros clientes de Austria, Alemania, Suiza, Italia, Francia, B\u00e9lgica, Liechtenstein y Luxemburgo <\/strong>derecho de retractaci\u00f3n de este contrato <\/strong> en un plazo de catorce d\u00edas sin indicar los motivos (derecho legal de devoluci\u00f3n).<\/strong><\/p>\n\n El plazo de desistimiento es de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesi\u00f3n de la \u00faltima mercanc\u00eda.<\/p>\n\n Para ejercer su derecho de desistimiento, deber\u00e1 informarnos (akademie bios - Dr. Ernestina Mazza OG, Bergmanngasse 46\/1\/2, 8010 Graz, Austria, Tel.: +43 699 1 777 9 111, e-mail: info@akademiebios.eu) de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato mediante una declaraci\u00f3n clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electr\u00f3nico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.<\/p>\n\n Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que env\u00ede la notificaci\u00f3n del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.<\/p>\n\n Si revoca el presente contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de que se le haya ofrecido un tipo de entrega distinto del m\u00e1s barato y est\u00e1ndar ofrecido por nosotros) sin demora y, a m\u00e1s tardar, en un plazo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que hayamos recibido la notificaci\u00f3n de su revocaci\u00f3n del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n original, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; en ning\u00fan caso se le cobrar\u00e1n comisiones por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n\n Deber\u00e1 enviarnos la mercanc\u00eda a nosotros o a nuestro socio \"Artha Verlagsauslieferung, Gr\u00fcntenseestrasse 42, 87466 Oy-Mittelberg \/ Haslach, Alemania\" inmediatamente y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que nos comunique la revocaci\u00f3n del presente contrato. El plazo se cumple si env\u00eda la mercanc\u00eda antes de que expire el plazo de catorce d\u00edas.<\/p>\n\n Usted correr\u00e1 con los gastos ordinarios de devoluci\u00f3n si la mercanc\u00eda entregada se corresponde con la pedida, la mercanc\u00eda ha sido entregada en perfecto estado y si el precio de la mercanc\u00eda a devolver no supera un importe de 40 euros.<\/strong> En caso contrario, la devoluci\u00f3n es gratuita para usted (nosotros corremos con los gastos). En este caso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros previamente.<\/p>\n\n Las obligaciones de reembolso de pagos deben cumplirse en un plazo de 30 d\u00edas. El plazo comienza para usted con el env\u00edo de su declaraci\u00f3n de revocaci\u00f3n o del art\u00edculo, para nosotros con su recepci\u00f3n.<\/p>\n\n S\u00f3lo tiene que pagar la p\u00e9rdida de valor de los bienes si dicha p\u00e9rdida de valor se debe a una manipulaci\u00f3n de los bienes que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n\n No existe derecho de desistimiento o retractaci\u00f3n en el sentido de la Ley de Protecci\u00f3n de los Consumidores en el caso de peri\u00f3dicos y revistas, as\u00ed como, en particular, en los contratos de entrega de grabaciones de audio o v\u00eddeo en un paquete precintado, si el precinto se ha retirado despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n\nConsecuencias de la revocaci\u00f3n<\/h3>\n\n
Exclusi\u00f3n o caducidad prematura del derecho de desistimiento<\/h3>\n\n